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Garantie de bon fonctionnement au Québec

À l’intention des consommateurs au Québec : Les produits énumérés ci-dessous sont automatiquement couverts par la garantie légale de bon fonctionnement (article 38.1 de la Loi sur la protection du consommateur) lorsqu’ils sont achetés ou loués neufs à compter du 5 octobre 2026. Cette garantie légale, qui est automatiquement incluse, couvre à la fois les pièces et la main-d’œuvre, et elle est valable indépendamment de toute garantie commerciale facultative offerte par le fabricant ou de tout programme de protection prolongée.

Les durées de la garantie sont strictement déterminées en fonction de la catégorie de produit. La garantie prend effet à compter de la date de livraison de l’article au consommateur :

  • 6 ans : cuisinières, réfrigérateurs, congélateurs, climatiseurs.
  • 5 ans : lave-vaisselle, laveuses et sécheuses.

Ce qui n’est pas couvert :

  • L’entretien régulier et le remplacement des pièces qui en découlent;
  • Dommages causés par une utilisation excessive, une négligence ou un usage inapproprié de l’utilisateur;
  • Les accessoires externes non spécifiés par le règlement provincial.

Si un article couvert par la garantie légale de bon fonctionnement présente des problèmes pendant la période de garantie applicable, il est recommandé de contacter le détaillant ou GE Appliances Canada au 1-800-561-3344 ou à service@geappliances.ca.